失去亲人，留守在家的孩子是不幸的；但是，他们幸运的遇到了爱心使者—“代理妈妈”。“我很幸运，有了两个妈妈，代理妈妈比我亲妈还亲，不仅给我出学费，还在生活和学习上帮助我。”提起代理妈妈，家住河北易县北环社区所辖的店北家属区的屈佳程很是幸福。屈佳程父母下岗，还有四名老人需要他们照顾，因此他的亲生父母共同去外地打工，把年纪幼小的屈佳程留在了家里。“认妈妈”活动中，他成立北环社区第一个代理妈妈的儿子。
为进一步深化“关爱留守儿童特别行动”，易县北环社区开展了“代理妈妈”活动。该社区的工作人员深入辖区内的每个家庭，对所有失亲儿童情况及时进行详细准确摸底，填写失亲、留守儿童信息表，并建档立卡，录入微机，实行动态管理。社区并向社会各界发出倡议，宣传发动，多方联系，寻找代理妈妈志愿者，填写代理妈妈志愿者登记表，将代理妈妈志愿者登记造册，建档立卡。向代理妈妈志愿者介绍拟结亲失亲儿童情况，协调志愿者与失亲儿童监护人及失亲儿童见面，经双方同意，确立代理妈妈与代理孩子亲情关系，发放代理妈妈活动亲情联系卡，填写“北环社区代理妈妈活动信息表”，建档入库。在确立亲情管理基础上，通过举办仪式，走访探望等，组织代理妈妈与代理孩子“认亲”、“结亲”、“会亲”等亲子活动。目前，已有100多名失亲、留守儿童在代理妈妈的关爱下健康成长。代理妈妈给予失亲、留守儿童的不仅仅是物资上的帮助，更有精神上的安慰。