| 顺和达客户关系（CRM）试用手记 |
| 作者：内详 来源：网络搜集 点击数：
更新时间：2008-3-31 18:19:02 |
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一个业务型的企业，最担心的是什么？我想应该大家都一样，那就是如何发展新客户、保持现有客户联系，以及记录每一次客户的联系情况。 随着企业发展，客户越来越多，一直想要找一款能适合企业发展和保持客户需要的软件。上网苦苦搜索了好多天，可是试用后都是不尽人意，却在友人处发现了一款客户关系管理的软件，试用后觉得很满意，因此拿来和各位同仁共享。此软件是通用型产品，不仅适合各类企业需要，商店、商场也适用。 让人意想不到的是，设计此软件的并不是国内非常著名的大软件公司，而是一家名为“厦门大学顺和达软件公司”研发的。怎么个好用法，详细就让我来给大家介绍介绍： 一、系统安装及网络设置简单：不管是单机版，还是网络版，安装都非常简单，根据提示安装即可。安装好后，双击桌面一个红色图标（客户关系）运行即可使用。系统运行速度也很快、界面功能分类清晰。（见图1）
 二、客户管理功能齐全：当今社会，是人才大量流动的时代，你是否也会担心公司的客户资料因为员工的跳槽而随之流失呢？我想每个老板都会对此有所顾虑的。那么怎样才能做到不让客户流失呢？就需要一个好的实用的软件来管理所有客户的资料，及与客户的一些谈判过程和进度，以便接手工作的人能更好的更快的进入情况。 而此软件最让我满意的就是客户信息的功能。里面可以非常详细的进行设置所需要的客户类型、客户状态、地区……。客户类型除了系统本身提供的一些名称，如：代理商、直销商、经销商……等，还可以自行设置和修改，设计的非常灵活简便。此窗口除了提供客户的基本信息功能，还有人员信息、交往信息与产品信息，可以把每次谈判的过程和情况都详细的记录在案，以便下一次与客户的联系、跟踪。（见图2）
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