信息分类学是网站开发人员的好伙伴，它可以帮助我们达成在设计网站时需要考虑的两个非常重要却又容易忽视的目的：用户满意度和投资回报程度。如果在设计时对信息分类考虑较少甚至不予考虑，那么就算效率再高的搜索引擎也难以圆满实现这两个目的。

尽管近些年来搜索引擎技术越来越先进，但在互联网上的信息搜索不论成功与否仍然存在问题。使用过搜索引擎的人都有过这样的体验，有时候你什么结果也搜索不到，而有时候你会得到上百万条搜索结果。实际上，第二种结果更加难以处理，要想从百万条搜索结果中找到你真正需要的信息，简直是大海捞针。而目前互联网的蓬勃发展正在不断加重这种信息冗余的问题。就算是在信息量较少的企业内部网中，如果网站在开发前没有经过认真规划，同样会出现上述问题。

在互联网出现以前，公众获取信息或知识的一个主要途径就是图书馆。借助专业的信息检索，图书管理员知道如何通过布尔逻辑、加号、减号以及其他符号完成复杂的查询工作。这种复杂的查询依赖于对信息架构的正确分类和明确标记。但是当互联网兴起时，人们认为解决信息查询问题的方法就是将大量信息一股脑的抛到这个信息高速路上，而没有考虑该如何组织这些信息。

这种局面造就了搜索引擎，这个在整个互联网上辛苦搜集信息的工具。不幸的是，我们中的大多数人都没有受过图书管理方面的培训，无法准确告诉搜索引擎我们所需信息的关键词。而互联网在经过几年的迅速发展后，在我们面前的互联网已经成为了一个无边无际的电子信息海洋。它带给我们的好处就是超级丰富的信息量。然而由于没有良好的内容结构，我们无法在这些信息内容中快速找到所需信息，甚至根本就找不到所需信息，更糟的是也许我们找到的只是一堆不需要的东西，而我们却还在这堆垃圾中挑来拣去的寻找根本没有的东西。

缺乏结构性带来的问题
无结构性的互联网内容带来的问题无法用量化的标准来说明，因为借助搜索引擎，搜索者很少知道为什么会搜到这个结果或者这个信

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